Kun je ons iets vertellen over STORME Coffee ?
Wij zijn een koffiebranderij in Moeskroen, België, met een geschiedenis van 125 jaar. We verkopen aan bedrijven en particulieren. Ons bedrijf cultiveert familiewaarden, gebaseerd op streekkennis, respect voor het product en precieze knowhow om onze klanten de beste koffie te bieden. In 2011 hebben we een e-commercesite gelanceerd en zijn we een echt familiebedrijf geworden, waarbij mijn zus verantwoordelijk is voor de administratie en mijn broer voor de verkoop. STORME Coffee heeft onlangs Mercure Services overgenomen, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het onderhoud en de reparatie van automaten voor warme dranken.
Jij bent de 5e generatie. Denk je dat je kinderen en kleinkinderen het zullen overnemen ?
Ons bedrijf heeft waarden die van generatie op generatie worden doorgegeven. Het familiale aspect is voor ons super belangrijk. Natuurlijk hopen we dat onze nakomelingen het bedrijf zullen verderzetten en dat STORME Coffee niet stopt bij de 5e generatie.
Vertel ons over uw milieuvriendelijke aanpak ?
Het is een actueel onderwerp dat ons nauw aan het hart ligt. In oktober zette het Waals Parlement 5 Waalse talenten in de kijker, d.w.z. 5 bedrijven die uitblinken in heel specifieke categorieën. In de categorie milieu werd STORME gekozen. We werden beloond voor onze inzet voor ecologische praktijken, bijvoorbeeld door koffie in bulk of in statiegeldemmers aan te bieden om afval te verminderen.
« Koffie is een geschenk van de natuur, we moeten er goed voor zorgen.»
Wat vind je het leukste aan je werk ?
Passie voor het product. Werken als een familie. Wederzijds vertrouwen en een gedeelde visie.
Storme nam onlangs een nieuw bedrijf over ?
Inderdaad, we namen Mercure Services recent over. We willen onze klanten het perfecte kopje koffie aanbieden. Mercure Services is in feite de machine-expert (verhuur, verkoop, voornamelijk warme drankenautomaten, onderhoud en reparaties). Wat ons onderscheidt van de concurrentie is onze passie voor koffie: we zorgen ervoor dat het product dat we de klant aanbieden een optimale smaakervaring biedt. Om dit te bereiken, besteden we de nodige tijd en aandacht aan een zorgvuldige installatie, kwaliteitsaanpassingen en proactief onderhoud.
Kunt u ons iets vertellen over uw marketingstrategie ?
Onze strategie is in de eerste plaats mond-tot-mondreclame, voor onze reputatie, maar we moeten potentiële klanten het product laten proeven om hen te overtuigen. Daarom hebben we in 2018 onze kantoren gerenoveerd om een Coffee Experience Lab te creëren, een warme plek gewijd aan de wereld van koffie met alle accessoires die nodig zijn om onze passie te delen en natuurlijk de mogelijkheid om te proeven en te testen. STORME Coffee is een sterk lokaal verankerd bedrijf. Daarnaast zijn we ook zeer actief op sociale netwerken.
