Pouvez-vous nous présenter Ostyn en quelques mots ?
Ostyn, le nouveau nom de Veranclassic depuis 2023, est une entreprise familiale dont les débuts remontent à 1992. Nous sommes spécialisés dans la vente, la production, l’installation et le suivi de nos constructions sur mesure de qualité supérieure, telles que des abris de jardin, des carports, des abris de piscine, des extensions résidentielles, des pergolas, des garages et d’autres dépendances.
Chez Ostyn, notre volonté est d’améliorer l’expérience en plein air de nos clients, de leur faire profiter des extérieurs et d’agrandir leur liberté dans ou autour de leur maison. Chaque projet est donc unique pour nous et est créé et réalisé avec passion de A à Z par nos professionnels. De la conception à la vente, de la planification à la production, de la livraison à l’installation, tout est réalisé en interne par nos propres artisans. Dans chacun de nos projets, trois choses sont importantes pour nous : la qualité, la durabilité et le service. Chaque maillon de la chaîne est tout aussi important, aussi petit soit-il. C’est pourquoi nous ne travaillons qu’avec des matériaux de premier choix soigneusement sélectionnés et des artisans passionnés.
Depuis notre emplacement central à Dottignies où, outre nos bureaux, notre atelier de production et notre entrepôt, vous trouverez également un espace d’exposition couvert de 3 000 m² avec des dizaines de modèles d’exposition, nous avons depuis notre création en 1992 déjà aidé des milliers de clients en Belgique et dans le Nord de la France à réaliser leur projet de rêve.
Crédit photo : Klaas Verdru
Pouvez-vous nous en dire plus sur le récent changement de nom et d’identité visuelle de la société Ostyn (anciennement Veranclassic) ?
Ces dernières années, nous constations que le nom Veranclassic ne couvrait plus la totalité des besoins. Nous étions surtout associés aux vérandas classiques et aux abris de jardin, mais pas aux pool houses exclusifs et aux extensions de maisons épurées que nous réalisions de plus en plus. En 2019, nous avons lancé une deuxième marque, Poolhouse Plaza, mais cela créait encore plus de confusion auprès de la clientèle, qui avait tendance à associer cette marque à une entreprise distincte. Il y avait donc un besoin de réorientation, de clarté et d’unité.
Depuis 2023, nous nous présentons sous le nom d’Ostyn. De cette façon nous voulons surtout mettre en avant notre caractère familial. Mon père Yvan Ostyn a fondé l’entreprise Veranclassic en 1992, j’ai repris le flambeau en 2015. Laurens, mon frère cadet, est désormais également actif au sein de l’équipe commerciale de notre entreprise. Le choix de notre nom de famille comme nom de l’entreprise était donc une évidence. En outre, le nouveau nom ne nous lie pas à une gamme de produits spécifique, comme c’était le cas pour Veranclassic et Poolhouse Plaza.
L’ours dans nos précédents logos ne correspondant plus à notre nouvelle identité, nous nous sommes mis à la recherche d’un nouveau symbole pour notre entreprise. C’est ainsi que nous avons opté pour l’aigle qui incarne le sens de la liberté, la liberté que nous créons avec nos constructions dans ou autour des maisons de nos clients. Sa ‘tête de caractère’ et son œil vif symbolisent l’importance que nous accordons au service et à la qualité. Son plumage doux est associé à notre convivialité. Comme nous, l’aigle a un vaste territoire et un nid central. En effet, depuis notre agence de Dottignies, nous livrons et installons des projets dans toute la Belgique et le Nord de la France.
Ce changement de nom n’est pas un changement de direction, mais un nouveau pas en avant dans notre histoire, dans laquelle nous voulons continuer à construire nos succès en tant que spécialiste d’ extensions de maisons, de constructions de jardins et de poolhouses sur mesure. En résumé, *everything stays the same, except the name.
Quelles spécificités voyez-vous entre les marchés belge et français dans votre secteur ?
Étant donné que notre siège social se trouve à Dottignies, près de Courtrai et de Lille, nous sommes idéalement situés pour desservir facilement la Flandre et la Wallonie, ainsi que le Nord de la France.
Nous constatons que tant nos clients belges que nos clients français attachent une grande importance à la qualité et choisissent donc notre entreprise pour cette raison. Toutefois, il existe de grandes différences entre le marché belge et français. D’une part, la législation française est différente de celle de la Belgique. D’autre part, nous constatons également que le style des constructions diffère entre les clients français et belges. Heureusement, notre large gamme de produits sur mesure est parfaitement adaptée et nous pouvons répondre aux différents goûts de nos clients.
Quels conseils donneriez-vous à une entreprise belge souhaitant s’implanter ou se développer en France ?
Notre grand avantage est que nous sommes actifs en France depuis le début. Aujourd’hui, il n’est pas toujours facile de faire des affaires en France. Par exemple, les règles applicables ne sont pas les mêmes qu’en Belgique et la législation y est différente. Heureusement, il y a la CCFBL, qui peut aider les entreprises belges à faire des affaires en France. Il est important de s’informer bien en amont avant de franchir le pas pour éviter les mauvaises surprises.
Quels sont les principaux critères pour développer une entreprise familiale durable comme Ostyn ?
Depuis 30 ans, nous sommes synonymes de qualité et d’innovation. Si vous voulez construire une entreprise durable, la qualité est l’un des piliers les plus importants sur lequel vous devez vous appuyer. Bien entendu, il est également important de suivre l’évolution du marché et d’y répondre à temps. Le fait que nous nous soyons lancés très tôt dans les abris de piscine et les jardins d’hiver a été une grande force, ce qui nous a permis de devenir le leader du marché dans ce domaine. Le respect est un troisième pilier important de notre entreprise familiale. Nous avons une structure horizontale et encourageons le sens de la responsabilité, ce qui nous permet de rester très flexibles et souples.
* Tout reste le même, excepté le nom
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